מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 12 בינואר 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד NADINE LTAIF ("האתר", "אנחנו", "אנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ־nadinelatif.com ("האתר") או מתקשר איתנו בנוגע לאתר (ביחד, "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע עליו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימושך ובגישה שלך לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש/י בשירותים ואל תיגש/י אליהם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנוהלי העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך ה"עודכן לאחרונה" ונבצע כל פעולה נוספת הנדרשת לפי הדין החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כפי שמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים או לשפר אותם, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לאכוף תנאי שימוש רלוונטיים, ולהגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מקבלים עליך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך, קשור אליך, מתאר אותך או שניתן לשייך אותו אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

מידע שאתה מוסר לנו ישירות דרך השירותים עשוי לכלול:

פרטי קשר, כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.
פרטי הזמנה, כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
פרטי חשבון, כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף המשמש לצורכי אבטחת חשבון.
מידע לתמיכת לקוחות, כולל מידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, למשל בעת שליחת הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכונות בשירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים על עצמך. באפשרותך לבחור שלא לספק מידע זה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות מסוימות או לגשת אליהן.

מידע שאנו אוספים על אופן השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש לאתר ומשתמש בו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה־IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירותים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:

חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
מעבדי התשלומים שלנו, אשר אוספים מידע תשלום (למשל חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך, למלא הזמנות ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת, לצורך ביצוע ההסכם שלנו איתך.
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, web beacons, ערכות פיתוח תוכנה (SDK), ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שנקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף "אתרי צד שלישי וקישורים" להלן.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים ולבצע את ההסכם איתך, כולל עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת הודעות הקשורות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול החשבון שלך, תיאום משלוחים, סיוע בהחזרות והחלפות ותכונות ופונקציות נוספות הקשורות לחשבון שלך.
שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות בדוא"ל, בהודעות טקסט או בדואר, וכן כדי להציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות שעלולה להיות הונאתית, בלתי חוקית או זדונית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, האחריות לשמירה על פרטי ההתחברות שלך היא שלך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה שלך עם אף אחד. אם אתה חושב שהחשבון שלך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד.
תקשורת איתך ושיפור השירות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים. הדבר נעשה מתוך אינטרסים לגיטימיים שלנו להיות זמינים עבורך, לספק שירות יעיל ולשמור על קשר עסקי איתך.

עוגיות (Cookies)

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים כחלק מהפעלת החנות שלנו באמצעות Shopify, ניתן לעיין כאן: https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור פעולות והעדפות), לבצע ניתוח נתונים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (מתוך אינטרסים לגיטימיים שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולנותני שירות להשתמש בעוגיות באתר כדי להתאים טוב יותר שירותים, מוצרים ופרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות כברירת מחדל, אך ניתן להגדיר את הדפדפן להסיר או לדחות עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חשוב לדעת שהסרה או חסימה של עוגיות עלולות לפגוע בחוויית המשתמש ולגרום לכך שחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ופונקציונליות כללית, לא יעבדו כראוי או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת עוגיות לא בהכרח תמנע לחלוטין את שיתוף המידע שלנו עם צדדים שלישיים כגון שותפי פרסום.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך קיום חוזה, מטרות לגיטימיות וסיבות אחרות בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:

עם ספקים או צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, ליקוט, אספקה ומשלוחים).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותים ופרסום עבורך. שותפים אלו ישתמשו במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
כאשר אתה מורה לנו, מבקש מאיתנו או נותן הסכמה לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או אינטגרציות התחברות, ובהסכמתך.
עם חברות קשורות או בתוך קבוצת החברות שלנו, מתוך אינטרסים לגיטימיים לנהל עסק מצליח.
בהקשר של עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות (כולל מענה לצווי בית משפט, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף תנאי שימוש רלוונטיים ולהגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש על משתמשים למטרות המפורטות לעיל בסעיפים "כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי":

קטגוריה — קטגוריות של נמענים

מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ופרטים מסוימים על הזמנה וחשבון
מידע מסחרי כגון מידע על הזמנה, מידע קניות ומידע לתמיכת לקוחות
פעילות באינטרנט או פעילות רשת דומה, כגון נתוני שימוש
נתוני מיקום גיאוגרפי כגון מיקומים הנקבעים על פי כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים

לספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו (כגון ספקי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי אספקה, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
לשותפים עסקיים ושיווקיים
לחברות קשורות

אנו לא משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתך או לצורך הסקת מאפיינים אודותיך.

אתרי צד שלישי וקישורים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תבחר לעבור לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים וההגבלות שלהם. אנו לא מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של מידע המצוי בהם. מידע שאתה מספק במרחבים ציבוריים או חצי־ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף בפלטפורמות חברתיות של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים של אותן פלטפורמות ללא הגבלה. הכללת קישורים כאלה באתר אינה מהווה כשלעצמה אישור לתוכן הפלטפורמות או לבעליהן או מפעיליהן, למעט כפי שנמסר בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ולבקש למחוק אותו.

נכון למועד כניסת מדיניות פרטיות זו לתוקף, אין לנו ידיעה ממשית שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמוגדר בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

חשוב לדעת שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, מידע שתשלח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר מידע רגיש או חסוי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לנהל את החשבון שלך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף הסכמים ומדיניות רלוונטיים.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות הבאות או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר לפי החוק.

זכות גישה / ידיעה: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, כולל פרטים לגבי האופן שבו אנו משתמשים ומשתפים את המידע.
זכות למחיקה: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש למחוק מידע אישי שאנו מחזיקים עליך.
זכות לתיקון: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש לתקן מידע אישי שאינו מדויק.
זכות לניידות מידע: ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש להעבירו לצד שלישי בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים.
הגבלת עיבוד: ייתכן שתהיה לך זכות לבקש להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלך.
משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה לצורך עיבוד המידע האישי שלך, ייתכן שתהיה לך זכות למשוך את ההסכמה.
ערעור: ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו אם נדחה את בקשתך. ניתן לעשות זאת על ידי מענה ישיר להודעת הדחייה.
ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, ואתה יכול לבחור להפסיק לקבלן בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעות. גם אם תבחר להסיר את עצמך, ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הקשורות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

ניתן לממש זכויות אלו כפי שמצוין באתר או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.

אנו לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלו. ייתכן שנצטרך לאסוף ממך מידע כדי לאמת את זהותך, כגון כתובת דוא"ל או פרטי חשבון, לפני שנוכל לספק מענה מהותי לבקשה. בהתאם לדין החל, תוכל למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך. לפני שנקבל בקשה כזו, נדרוש מהנציג להציג הוכחה שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנדרוש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נשיב לבקשתך במועד הנדרש לפי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונה לגבי האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו, בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לערער על החלטתנו באמצעות פרטי ההתקשרות להלן או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

משתמשים בינלאומיים

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר. המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד גם על ידי עובדים ונותני שירותים ושותפים במדינות אלה.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או חוזים מקבילים שנקבעו על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, לפי הצורך, אלא אם העברת המידע היא למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות שלך, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון או בדוא"ל: Nadinee.1988@gmail.com או בכתובת: רמה, rameh, 3005500, ישראל.